自动化营销
邮件营销
预置丰富的布局模板，可自由拖拽、自定义布局，轻松创建精美的邮件内容；
动态内容：在邮件主题、邮件正文中插入动态信息，客户在邮件中会看到自己的名字或其他个人信息，让客户感觉您的邮件是专门写给他的；
邮件内 CTA：在邮件正文的不同位置插入Call to Action的按钮、链接或公众号二维码，有效提升邮件转化率；
邮件数据分析：了解邮件营销效果，如邮件打开率、点击率等，同时还可以分别统计不同位置的CTA的点击率，反向指导邮件内容的设计；
邮件营销自动化：通过自动化流程，可指定目标群体或根据客户的行为自动触发邮件发送。
短信营销
动态内容：可在短信内容中插入客户姓名、称谓、公司等个人信息变量，营造个性化沟通体验；
短链接：生成短链接插入到短信内容中，追踪并统计短信内链接点击率；
短信营销自动化：可在特定的日期发送生日祝福、季节性促销消息，或配合营销活动不同阶段发送报名确认、参会提醒等短信。
微信 SCRM
精准群发：可针对不同客户分群定向发送个性化的图文、图片、模版消息等；
个性化菜单：实现粉丝性别不同显示菜单不同、地域不同显示菜单不同、粉丝标签不同显示菜单不同以及不同语言的菜单满足国际粉丝营销需求；
自动回复：支持不同互动场景的自动回复，包括：关注回复、扫渠道二维码回复、触发关键词回复；可对触发关键词回复的粉丝自动打标签；
48小时自动化营销：针对48小时内与公众号产生互动的粉丝，可突破每月4次的群发限制，自动触发个性化营销旅程。
自动化工作流
整合渠道：跨渠道（微信、邮件、短信、销售等）在一些关键时刻，向不同特征的人群推送不同的营销内容，实现个性化的沟通；
拖拽式工作流：借助拖拽式工作流编辑器，只需预置好操作流程，营销内容以及触发节点，接下来就坐等Knight自动完成其余的工作了；
效果评估：实时监控流程执行效果，分析各个流程节点的转化效果，辅助营销人员分析原因，及时作出调整。
