相较于国内，欧美等发达国家对于营销理念先进性的认知，以及接受度都会明显高于国内企业。随着跨国企业总部填鸭式的要求国内分部接受数字化营销理念——什么是集客式营销，并使用软件作为工具来提升业务效率，国内一些头部企业也被逐步影响并感受到它的强大。诚然，即使部分企业已洞悉到这个趋势，但这部分企业依然处于集客式营销认知的初级阶段，这也是为什么有必要先解释一下什么是集客式营销。
集客式营销
集客式营销：原词为“Inbound Marketing”，英文解释为“Pulling your customer in”。国内的看客把它的中文译为“集客式营销”、“拉进式营销”“入境式营销”等各种版本。当然，和您想的一样，既然有“Inbound Marketing”，那就该有”Outbound Marketing”，英文解释为“Pulling your message out”，有点不管客户啥想法，我只管推送的味道。
而今天的文章里，Knight更愿意选择“入境式营销”作为翻译，因为易于给各位解释。如果把企业官网比喻为一个国际机场大厅的话，那么来自于不同国家的旅客就是来自不同渠道的您的潜在客户，这些潜在客户将乘坐不同国家的飞机着陆在机场的不同跑道上（这些不同的跑道就是展现您营销内容的登录页”Landing Page”），随着不同身份的旅客到达机场大厅进行入境安检时，您将逐渐识别哪些旅客是过境转机的，哪些旅客是要入境消费的。而企业要做的是，如何让过境转机的旅客也能入境消费，如何让原本入境消费的旅客增加消费，当然其中您对不同旅客的喜好、消费习惯、背景情况洞悉的越清楚，营销的就越精准，自然而然的就能影响旅客们的购买决定，这就是数字化营销手段的一种。我们的 营销内容映射入门指南 将帮您更好落地这个理念。
对于企业的营销业务来讲，整个端到端的覆盖应为：
营销业务的闭环
而现代化营销通过集客营销的理念很好的表现出来：
集客式营销三步走——您的营销应该是“飞轮模式”，而非“漏斗模式”（上）：吸引客户(Attract) – 转化客户(Convert) – 形成客户口碑(Grow)
虽然集客营销的重点在于转化(Convert)阶段，但从陌生访客到最终转化为客户一般都要经过如下过程：
访客(Visitors) – 潜客/线索（Prospect/MQL）- 销售线索（SQL）- 客户（Customer）
集客营销认为应该通过更深层次的、教育性的、更有益的内容进一步吸引潜在客户一步步走向转化，这是一个持续且层层递进的过程。比如Visitors阶段，公司可以发布一些行业权威指南，电子书等加以吸引；Prospect阶段，公司发布最佳实践或案例； SQL阶段就需要实实在在的offer了，这个时候通常会需要Sales Rep的介入；当然成为Customer以后，还有Repeat Purchase的循环生命周期，不在此次深入讨论，可以持续关注 Knight 了解更多！
集客营销的基础—营销内容
提到集客营销就不得不单独说一下 内容营销，这是集客营销业务开展的基础。
您需要不同维度的数据来深入研究并建立客户档案，以帮助您了解客户的购买习惯、关注点。通过内容来吸引您的潜在客户，让您的客户能够在不同的渠道找到您的产品或服务。
您是否发现创作千人前面的内容比想象中的难？——如何策划一套成功的内容营销策略 来帮您！
因为您创作的图文、白皮书、视频、小程序等内容应该以您的潜在客户在不同的阶段进行不同形式的展现，而且能够差异化的精准推送才是吸引旅客步入入境大厅，进行入境信息填写，并引领潜在客户入境进行消费的关键。
制定好您的营销内容后，就需要将琳琅满目、形式多样的产品或服务展示在飞机的降落跑道上、入境大厅里、以及入境关口等不同渠道，以各种形式呈现给您的潜在客户，尽可能铺设在您能想到的各种场景里，甚至于尝试把您的产品或服务直接在飞行的机舱内售卖，以缩短消费链路。这个过程中，不同的潜在客户对不同的内容展现反馈是各不相同的，这就要求在持续互动的过程中需要企业能实时获得客户对呈现内容的反馈，以及基于这些反馈给予自动化且合适的营销推送内容，这些工作很难靠人工去达成，这也是企业选择 Knight 的原因。
Knight 寄语：
在数字化营销成为不可阻挡的趋势下，您是否还执着于推送式营销的方式呢？——“集客式营销” vs. “推送式营销”。这些令人厌烦的推送式营销因无孔不入、量大且无效而被广泛诟病。那么如何才是有效接触您真正的客户，并向他们展示他们所需要的产品或服务？
答案在文章开头说了，请您不要一味跟在您的客户后面跑，而是充分展现您的价值来吸引客户主动找您。
