近年来,营销自动化的概念越来越热,那么营销自动化到底是什么?它可以解决哪些痛点?一个企业为什么需要营销自动化呢?
别着急,这本《营销自动化策略指南》全都告诉你,建议你下载收藏保存。
看完后你将了解:
- 什么是营销自动化
- 你的企业为什么需要营销自动化
- 只需要5步,可以整体优化你的营销策略
为什么需要营销自动化?
您是否厌倦了一遍又一遍地做同样的事情?您是否需要改善营销与销售之间脱节的差距?您在转化潜在客户时遇到问题了吗?或者销售团队是否定期花时间跟进暂无意向线索?我们知道这有多让人疲惫。现在,所有这些问题都可以通过营销自动化来解决。让我们协助您制定营销自动化计划。我们可以帮您解决,从如何处理客户生命旅程、如何建立自动化流程、个性化营销、对潜在客户培育以及在适当的时间向适当的角色提供适当的内容。
营销自动化究竟是什么?
营销自动化是一种解决方案,可以根据客户的行为特征及活跃偏好进行区分,通过个性化营销内容对不同客户精准触达,最终让企业在整个客户旅程中实现流程自动化。
我们知道掌握营销自动化并非易事,所以我们创建了这份指南,希望可以帮助到您。
那么,让我们开始吧!
营销自动化可以解决哪些问题?
- 销售周期长:员工之间协作困难,
- 低效率:销售代表效率低下,因为他们花费太多时间呼叫不合格的潜在客户。
- 沟通不畅:销售和营销之间缺乏沟通会延迟销售流程和潜在客户生成数据的共享(流程改进)。
- 数据库完整性管理:必须解决数据质量问题(数据收集和清理)。
- 绩效衡量方面的困难:无法分析营销数据、指标以及为预算分配决策生成报告。
- 糟糕的客户满意度:分散的客户信息让没有全面了解客户服务沟通的销售人员感到沮丧
- 重复性任务的时间:员工将时间花在可以自动化的重复性手动任务上
营销自动化有什么好处?
- 提高胜算:在交付给销售人员之前,对潜在客户进行评分和培育,以便于可以提高客户意向度,缩短销售周期。
- 销售与营销协同:销售人员与营销人员可以就合格的潜在客户的定义达成一致,并通过集成CRM系统将客户数据导入,对客户行为和客户意向度可视化,可以让潜在客户的转化和产生的收入之间形成闭环。
- 降低获客成本:当关键营销流程(如潜在客户评分、潜在客户培育和潜在客户分配)实现自动化时,管理新商机所需的人工成本就会减少。此外,使用基于社交媒体的营销策略可以大大降低新的潜在客户和商机的获取成本。
- 建立考核机制:当营销的投放效率可以被量化,营销的管理者就可以对营销支出进行把控和考核。营销自动化解决方案可以提供营销效果的报表及单图功能来跟踪和衡量营销活动及相关业务结果。
- 更好地分配资源:对潜在客户行为和营销活动的投资回报率进行详细分析,为营销人员提供优化最有效、最匹配的营销策略,提高营销回报率。
- 精准触达每位客户:营销自动化支持客户在不同的客户旅程阶段,发送具有符合当前客户旅程阶段的营销内容,真正做到千人千面精准营销。
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